Desenvolvimento de Chatbot Whatsapp para Concessionária de Veículos (Megas Car - Rj)

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um chatbot de atendimento para WhatsApp, focado em otimizar os processos de compra e venda de veículos para nossa concessionária, Megas Car, com mais de 20 anos no mercado no Rio de Janeiro. O objetivo principal é qualificar leads automaticamente, reduzir o tempo gasto com curiosos e aumentar a conversão de vendas.

O sistema deve contemplar os seguintes fluxos:

Fluxo 1 – Cliente interessado em COMPRAR carro:
*  Mensagem automática de boas-vindas.
*  Perguntar ao cliente se ele vai financiar ou pagar à vista.
*  Se for financiar, solicitar o valor de entrada.
*  Após as respostas, o sistema deve encaminhar o lead para um vendedor humano, identificando-o e marcando-o como "comprador".

Fluxo 2 – Cliente interessado em VENDER carro:
*  Solicitar o modelo do veículo.
*  Solicitar o ano do veículo.
*  Solicitar a quilometragem (KM).
*  Perguntar sobre débitos existentes.
*  Solicitar fotos do veículo.
*  O sistema deve organizar todas essas informações e etiquetar o lead como "captação de veículo".

Fluxo 3 – Falar com atendente:
*  Oferecer uma opção direta para atendimento humano a qualquer momento.

Integrações necessárias:
*  WhatsApp Business (preferencialmente via API ou plataforma como BotConversa ou similar).
*  Possibilidade futura de integração com anúncios do Meta (Facebook/Instagram).

Requisitos importantes:
*  Interface de gerenciamento simples e fácil de editar.
*  Sistema rápido e sem travamentos.
*  Combinação de mensagens automatizadas com a possibilidade de atendimento humano.
*  Organização eficiente dos leads através de tags ou etiquetas.
*  Excelente funcionamento em dispositivos móveis.

Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis):
*  Automação de follow-up (mensagens automáticas após o primeiro contato).
*  Integração com CRM ou planilha para gestão de dados.
*  Dashboard simples para visualização e acompanhamento dos leads.

O objetivo final é criar um sistema de pré-atendimento inteligente que entregue aos nossos vendedores apenas leads qualificados, otimizando o tempo e aumentando a eficiência da equipe de vendas. Buscamos um profissional com experiência comprovada em chatbot WhatsApp, automação de atendimento e funis de venda. Experiência prévia com concessionárias ou vendas será um diferencial.