# concierge adv | briefing para desenvolvimento
a adv company busca freelancer ou equipe para desenvolver o **concierge adv**, uma plataforma de gestão para bares e restaurantes.
O Concierge será uma camada de inteligência sobre sistemas e parceiros existentes. Não pretende substituí-los, mas centralizar dados, alertas, recomendações e respostas em um único ambiente. O cliente deve acessar a plataforma e entender rapidamente como está sua operação, o que exige atenção, quais entregas foram realizadas pela ADV e qual é o próximo passo recomendado.
O produto deve ser percebido como um **copiloto de gestão**, não apenas como dashboard de visualização de dados.
## Canais, arquitetura e acesso
A solução deverá incluir portal web responsivo para computador/tablet e aplicativo Android/iOS, preferencialmente multiplataforma. Web e App devem utilizar backend/API central e compartilhar login, usuários, permissões, empresas, unidades, alertas, recomendações e integrações.
O App deverá receber notificações push para alertas críticos, recomendações e comunicados ADV. Subdomínio previsto: `
concierge.advcompanybrasil.com.br`.
Perfis de acesso:
* Administrador ADV: acesso total;
* Consultor ADV: empresas e unidades autorizadas;
* Cliente/Sócio: empresas e unidades vinculadas;
* Gerente: apenas sua unidade.
A plataforma deve suportar múltiplas empresas e unidades. Regra obrigatória: nenhum usuário pode visualizar ou consultar dados de empresa ou unidade sem autorização explícita.
## Painel Executivo
A Home deve ser limpa, executiva e orientada à decisão. Evitar excesso de gráficos e indicadores sem contexto. Deve apresentar blocos resumidos, clicáveis e filtráveis por empresa, unidade e período:
* **Comercial:** faturamento, vendas diárias, produtos líderes, destaques e quedas;
* **Financeiro:** dre resumido, fluxo de caixa, contas críticas, boletos pagos/pendentes e principais despesas;
* **rh:** custo de pessoal, admissões, desligamentos, férias e horas extras;
* **compras:** fornecedores, produtos mais comprados, variação de preços e alertas de custo;
* **alertas prioritários:** situações críticas ou relevantes;
* **recomendações adv:** ações sugeridas, comunicados e planos de ação;
* **pergunte ao concierge:** acesso à ia e perguntas rápidas.
## Menu e módulos
Menu lateral inicial:
Painel Executivo, Comercial, Financeiro, RH, Compras, Conciliação, Contabilidade, Processos Operacionais, Alertas, Recomendações ADV, Pergunte ao Concierge, Relatórios e Configurações.
Todos os módulos devem permitir filtros por empresa, unidade e período. Marketing, Engenharia de Cardápio, Nutrição e Jurídico entrarão inicialmente como recomendações, comunicados, arquivos e planos de ação inseridos manualmente pela equipe ADV. Integrações diretas poderão ser avaliadas posteriormente.
## Alertas, recomendações e integrações
Alertas devem ter título, área, prioridade, data, empresa/unidade, descrição, status e responsável quando aplicável. Recomendações ADV devem permitir publicação manual, vinculadas a empresa, unidade, área, período e prioridade.
A arquitetura deve estar preparada para integrações rest api. Prioridades iniciais:
1. Sistema comercial/restaurante: vendas, produtos, meios de pagamento e indicadores;
2. Sistema financeiro/pagamentos: DRE, caixa, contas a pagar/receber, boletos, fornecedores e orçamento;
3. RH: custo de pessoal, admissões, desligamentos, férias e horas extras;
4. Compras: fornecedores, produtos, pedidos, preços e variações.
Futuras integrações: conciliação bancária, contabilidade, processos operacionais e demais módulos ADV.
## IA: Pergunte ao Concierge
A IA deve iniciar com perguntas sugeridas e evoluir para campo livre. Exemplos: “Por que meu lucro caiu?”, “Onde estou gastando mais?”, “Qual produto perdeu vendas?” e “Compare este mês com o anterior”.
Cada resposta deve apresentar: diagnóstico, evidências, possíveis causas, recomendação prática, fontes consultadas e próximo passo ou área ADV responsável.
Regra crítica: a IA nunca deve inventar dados, resultados, prazos ou serviços. Quando não houver informação suficiente, deve informar a limitação e indicar o encaminhamento correto.
## Requisitos e fases
Requisitos: login, recuperação de senha, controle de acesso, banco de dados, segurança de credenciais/tokens, logs de integração, ambientes de teste e produção e estrutura escalável.
Fases:
1. Protótipo web com CSV/dados simulados, login, empresas/unidades, Painel Executivo, alertas e recomendações;
2. Integrações Comercial e Financeiro;
3. App mvp com login, painel, alertas, recomendações e ia inicial;
4. Integrações RH e Compras;
5. IA avançada com consultas a dados autorizados e fontes identificadas;
6. Demais integrações e evoluções.
**Critério de sucesso:** em poucos minutos, o cliente deve entender sua operação, identificar prioridades, visualizar o valor entregue pela ADV e saber qual ação tomar.
Plazo de Entrega: No definido