Desenvolvimento de Sistema Autozap: Automação Inteligente com Whatsapp Business Api

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar e implementar o sistema AutoZap, uma solução robusta de automação de atendimento ao cliente com foco na integração com a WhatsApp Business API. O objetivo é otimizar a comunicação, personalizar interações e gerenciar eficientemente as mensagens dos clientes. As principais características a serem desenvolvidas incluem: Integração com WhatsApp Business API: Capacidade de enviar e receber mensagens através da API oficial do WhatsApp Business, garantindo conformidade e escalabilidade. Uso de IA para análise de mensagens: Implementação de inteligência artificial para analisar o conteúdo das mensagens recebidas, identificar intenções e categorizar as solicitações dos clientes. Banco de dados de respostas pré-definidas: Criação de um repositório de respostas padronizadas que podem ser acionadas automaticamente com base na análise da IA. Personalização de respostas: Funcionalidade para adaptar as respostas com base no histórico do cliente ou informações específicas, proporcionando uma experiência mais relevante. Filtragem de mensagens por categoria: Ferramentas para classificar e organizar as mensagens recebidas em diferentes categorias, facilitando o gerenciamento e a priorização. Suporte a múltiplos idiomas: O sistema deve ser capaz de detectar e responder em diversos idiomas, com foco inicial no português. Relatórios de desempenho: Geração de relatórios detalhados sobre o volume de mensagens, tempo de resposta, eficácia da IA e outras métricas relevantes para otimizar o atendimento. Interface de usuário intuitiva: Desenvolvimento de uma interface de administração amigável para configuração, monitoramento e gerenciamento do sistema. Segurança e autenticação: Implementação de medidas de segurança robustas para proteger os dados dos clientes e garantir a autenticação de usuários. Integração com outras ferramentas: Capacidade de integrar o AutoZap com sistemas externos, como CRMs, para sincronização de dados e automação de fluxos de trabalho. Procuramos um profissional com experiência comprovada em desenvolvimento de sistemas complexos, integração de APIs e implementação de soluções de inteligência artificial. O projeto visa entregar uma ferramenta completa que transforme a maneira como nos comunicamos com nossos clientes.