Desenvolvimento de Sistema de Agendamento Online Integrado ao Soc

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver um sistema de agendamento online robusto e integrado ao sistema SOC, focado em medicina ocupacional. O objetivo principal é automatizar o fluxo de agendamentos e atendimentos, reduzir o retrabalho manual e aprimorar a experiência do cliente. O projeto envolve a criação de uma solução web completa, com diversas funcionalidades essenciais para otimizar a gestão de nossa clínica. O sistema deve ser intuitivo, eficiente e capaz de lidar com um volume significativo de agendamentos.

Escopo do Projeto:

1. Canal de Agendamento para Clientes: Implementação de um formulário online que permita aos clientes selecionar datas e horários disponíveis de forma simples e intuitiva. A interface deve ser responsiva para garantir acessibilidade em diferentes dispositivos.

2. Gestão de Agenda: Desenvolvimento de um módulo para controle detalhado dos horários disponíveis, com a capacidade de ajustar, bloquear ou liberar slots conforme a necessidade administrativa.

3. Confirmação de Agendamento: Funcionalidade para confirmação manual dos agendamentos pela equipe administrativa, seguida do envio automático de notificações por e-mail e WhatsApp para os clientes.

4. Integração com SOC: Após a confirmação do agendamento, o sistema deve gerar automaticamente um pedido de exame no sistema soc, utilizando sua api para garantir uma comunicação fluida e sem erros.

5. Gestão de Atendimento Interno: Módulo para controle do comparecimento dos pacientes, geração de senhas de atendimento e atualização de status (atendido / não compareceu).

6. Painel de Chamadas: Criação de um painel visual para exibição das chamadas de senhas, organizado por sala ou profissional, facilitando o fluxo de atendimento na clínica.

7. Pós-Atendimento: Desenvolvimento de um checklist de controle por atendimento, garantindo que todos os passos necessários sejam seguidos após a consulta ou exame.

8. Comunicação Automática: Configuração de e-mails automáticos para diversas etapas do processo, incluindo confirmação de agendamento, lembretes de ausência, notificação de atendimento concluído e envio de Atestado de Saúde Ocupacional (ASO). A integração com WhatsApp é desejável para uma comunicação ainda mais eficaz.

9. Dashboard e Relatórios: Criação de um painel de controle com indicadores chave de desempenho relacionados aos atendimentos e agendamentos, além da capacidade de exportar relatórios detalhados para análise.

Requisitos Essenciais:

* Experiência comprovada no desenvolvimento de sistemas web complexos.
* Habilidade em integração via api, com experiência prévia em integração com sistemas de gestão (diferencial: conhecimento da api do sistema soc).
* Proficiência em integração de plataformas de comunicação (e-mail e WhatsApp).

Nosso objetivo é encontrar um profissional qualificado que possa entregar uma solução completa e eficiente, que realmente transforme a maneira como gerenciamos nossos agendamentos e atendimentos, proporcionando uma melhor experiência tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes.