Desenvolvimento de Sistema de Pedidos por Mesa via Whatsapp com Chatbot Ia para Restaurante

Busca-se um(a) desenvolvedor(a) full stack experiente para criar um sistema inovador de pedidos por mesa, utilizando o WhatsApp como interface principal. Este sistema é focado exclusivamente para consumo no local (salão ou balcão), não sendo destinado a delivery. O objetivo é permitir que os clientes, já no restaurante, façam pedidos diretamente pelo WhatsApp do estabelecimento, utilizando um código de acesso vinculado à mesa. O atendimento será automatizado por um chatbot com inteligência artificial, capaz de processar tanto texto quanto áudio.

O projeto requer um profissional com expertise em desenvolvimento back-end e front-end, além de habilidades em integração de APIs e IA. As telas, fluxos e documentação técnica detalhada serão fornecidas em Figma e documentos específicos, portanto, não será necessário criar documentação ou design de telas.

Escopo do Desenvolvedor:
- Desenvolvimento completo de back-end e front-end.
- Criação e otimização do banco de dados.
- Integração com APIs não oficiais do WhatsApp (WhatsApp Web / chatbot).
- Integração com plataformas de Inteligência Artificial (ex: GPT) e serviços de transcrição de áudio.
- Integração com impressora térmica de 80mm para emissão de pedidos.

Principais Funcionalidades a Serem Desenvolvidas:

Cardápio:
- Cadastro detalhado de pratos, incluindo nome, foto, descrição, ingredientes e preço.
- Suporte para pratos com ou sem complementos.
- Configuração de regras para complementos (obrigatório/opcional, valor adicional, limite de escolha).

Mesas e Pedidos:
- Cadastro e gestão de mesas do estabelecimento.
- Geração de códigos aleatórios e únicos vinculados a cada mesa.
- Associação automática do cliente à mesa através do WhatsApp.
- Painel de pedidos em tempo real para acompanhamento pela equipe.
- Histórico completo de pedidos por mesa, incluindo dados do cliente, número da mesa, horário e itens pedidos.

Impressão:
- Impressão automática de pedidos em impressora térmica de 80mm.
- Configuração individual por prato para determinar se o item deve ser impresso ou apenas exibido no painel.

Caixa e Pagamentos (Offline):
- Funcionalidades de abertura e fechamento de caixa.
- Registro de pagamentos com diversas opções: dinheiro, cartão (com especificação de bandeira) e Pix.
- Aplicação de descontos nos pedidos.
- Configuração e aplicação de taxas adicionais (ex: 10% de serviço, couvert artístico).
- Visualização detalhada da conta por mesa.

Chat e Atendimento:
- Chat integrado no painel administrativo para comunicação com os clientes.
- Conexão facilitada via QR Code (WhatsApp Web).
- Possibilidade de um atendente humano assumir a conversa a qualquer momento, se necessário.

Inteligência Artificial:
- Atendimento automatizado por texto e áudio.
- Respostas inteligentes baseadas no cardápio cadastrado.
- Validação de regras de pedidos (ex: limite de sabores, complementos obrigatórios).
- Confirmação de pedidos com o cliente antes do envio para a cozinha.