Desenvolvimento de Sistema de Respostas Automáticas para Whatsapp e Instagram

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar um sistema de automação de respostas para nossas contas de WhatsApp e Instagram. O objetivo é otimizar a comunicação com clientes, garantindo respostas rápidas e eficientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. O sistema deve ser capaz de:

*  Integrar-se com as APIs oficiais do WhatsApp Business e Instagram para envio e recebimento de mensagens.
*  Configurar respostas automáticas baseadas em palavras-chave e cenários pré-definidos.
*  Gerenciar conversas e encaminhar para atendimento humano quando necessário.
*  Possuir uma interface de gerenciamento para configuração e monitoramento das automações.
*  Ser escalável e capaz de lidar com um alto volume de interações.

Buscamos uma solução completa que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. Detalhes adicionais sobre os fluxos de conversa e requisitos específicos serão discutidos durante o projeto.