Analisando propostas

Ejecutivo(a) de seguimiento telefónico para clientes (proyecto de prueba)

Publicado em 30 de Julho de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Buscamos una profesional freelance (mujer u hombre) para realizar llamadas de seguimiento a clientes actuales y potenciales.

El objetivo es establecer una comunicación cercana, cordial y entusiasta, reforzando nuestra propuesta de valor y fomentando relaciones de confianza. Responsabilidades:
Realizar llamadas de seguimiento con base en registros internos

Transmitir de forma clara y profesional los beneficios de los servicios ofrecidos

Registrar observaciones o necesidades particulares de cada cliente

Mantener un lenguaje respetuoso, estructurado y alineado con los valores de la empresa

Coordinar horarios y disponibilidad con los clientes para futuras llamadas o citas. Perfil ideal:
Excelente comunicación verbal en español

Voz entusiasta y trato cálido, profesional y estructurado

Experiencia en atención al cliente, ventas o seguimiento telefónico

Capacidad para trabajar por horas de forma autónoma y responsable

Preferentemente ubicado(a) en México. Modalidad de trabajo:
Remoto

Por horas

Comunicación vía CRM (o sistema que se indique), WhatsApp Business y correo electrónico.

Duración del proyecto:
Periodo de prueba de una semana, realizando llamadas dos horas por día. Posibilidad de continuidad según resultados y nivel de alineación con los valores del equipo.

Contexto Geral do Projeto

Este proyecto busca contratar a un(a) profesional freelance para apoyar en el área de atención al cliente mediante llamadas de seguimiento. La persona seleccionada realizará llamadas de forma cordial, entusiasta y estructurada a clientes que ya han sido contactados previamente, con el objetivo de mantener una relación cercana, transmitir confianza y fortalecer el vínculo con la empresa. La modalidad será remota, con una carga de trabajo de dos horas por día durante una semana como prueba inicial. La meta es evaluar la calidad del servicio, la actitud durante las llamadas y la capacidad de seguimiento, con posibilidad de extender el trabajo de forma continua si los resultados cumplen las expectativas. El perfil ideal es alguien que disfrute el trato con personas, tenga una actitud positiva y se comunique de manera profesional y respetuosa. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Até 10 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 31 de Julho de 2025

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Assistente Virtual Atenção ao cliente

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