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admin-support / customer-support
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Estamos buscando um profissional dedicado para gerenciar e responder a consultas de clientes online com um alto nível de atenção e profissionalismo. O objetivo principal é garantir a satisfação do cliente através de comunicação clara, eficiente e empática. As responsabilidades incluem responder a e-mails, mensagens em plataformas de chat e redes sociais, resolver dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e encaminhar problemas complexos para as equipes apropriadas. É Essencial ter excelentes habilidades de comunicação escrita e a capacidade de manter um tom amigável e prestativo em todas as interações. Buscamos alguém que possa se integrar à nossa equipe e contribuir para uma experiência positiva do cliente.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
Project duration Not specified
Skills needed