Especialista em Automação com Ia para Evoluir Fluxo de Escola Náutica

Estamos buscando um especialista em automação com inteligência artificial para otimizar e expandir o fluxo de atendimento e gestão da nossa escola náutica. Atualmente, utilizamos Kommo CRM, WhatsApp Lite e Dify (Bytebio) para o atendimento inicial, mas desejamos profissionalizar e ampliar significativamente toda a automação.

O que já existe:
- Atendimento inicial automatizado via WhatsApp (Dify).
- Integração com Kommo CRM.
- Parte do fluxo mapeado, porém de forma simples.

O que precisamos desenvolver:
1. Migração para WhatsApp Business API:
  - Habilitar o envio e recebimento de fotos, vídeos e documentos.
  - Implementar campanhas automáticas segmentadas para marketing.

2. Criação de um fluxo completo de automação para toda a jornada do aluno:
  - Qualificação de leads.
  - Coleta estruturada de dados e documentos.
  - Registro de informações em planilhas ou banco de dados.
  - Inscrição em materiais teóricos.
  - Agendamento de aulas práticas via Google Calendar.
  - Envio de lembretes automáticos (WhatsApp e e-mail).
  - Fluxos de pós-aula e reengajamento.

3. Melhorias técnicas e estruturais:
  - Estruturação profissional de variáveis para maior robustez do sistema.
  - Implementação de regras e restrições (prazos, pendências, bloqueios) para gerenciar o fluxo.
  - Organização eficiente de dados em Google Sheets ou um banco de dados dedicado.
  - Suporte para manipulação de mídias (fotos, PDFs, vídeos curtos).

4. Ferramenta sugerida:
  - Preferimos o uso do n8n para orquestrar as integrações entre IA, Kommo CRM, WhatsApp API, Google Sheets e Gmail. No entanto, estamos abertos a outras soluções recomendadas pelo profissional que demonstrem ser mais eficientes ou adequadas.

Requisitos do profissional:
- Experiência comprovada com plataformas de automação como n8n, Make, Zapier ou similares.
- Domínio de integrações com WhatsApp Business api e sistemas de crm.
- Conhecimento sólido em IA conversacional (Dify, OpenAI, ou outras tecnologias relevantes).
- Capacidade de organização e estruturação de fluxos de trabalho complexos.

Este é um projeto inicial com a possibilidade de manutenção contínua, buscando uma parceria de longo prazo para a evolução tecnológica da nossa escola.