Especialista em Automação de Whatsapp para Recuperação de Vendas e Crm (Yampi/Shopify)

O cliente busca um profissional experiente para configurar uma automação completa de WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a recuperação de vendas, aprimorar o relacionamento com os clientes e gerenciar campanhas de marketing de forma eficiente. As funcionalidades essenciais para este projeto incluem: Recuperação automática de carrinhos abandonados, com mensagens personalizadas para incentivar a conclusão da compra. Estratégias e automações para reativar conversas antigas e engajar clientes inativos. Capacidade de enviar campanhas em massa no WhatsApp para listas segmentadas. Implementação de um sistema robusto com etiquetas (tags) para categorizar e separar clientes, facilitando a gestão e personalização da comunicação. Ferramentas para cadastrar e gerenciar mensagens automáticas e fluxos de comunicação, permitindo a criação de sequências lógicas. Desenvolvimento de mensagens específicas para programas de cashback e incentivo à recompra, direcionadas a clientes que já finalizaram pedidos. Organização eficiente de contatos e manutenção de um histórico detalhado de interações. Integração completa com as plataformas de e-commerce existentes do cliente (Yampi e Shopify). É Fundamental que a solução utilize um número online, cloud ou virtual para o WhatsApp, pois o cliente não possui um celular físico disponível para essa finalidade. A preferência é por uma solução que utilize a WhatsApp API oficial ou uma alternativa confiável e segura. O sistema deve incluir um CRM integrado para gestão de clientes e um painel de controle intuitivo e simples, que permita ao cliente editar as mensagens e fluxos de automação de forma autônoma após a configuração inicial. Adicionalmente, o sistema precisa oferecer as seguintes capacidades: Agendamento de campanhas futuras. Envio de mensagens para listas de clientes específicas. Segmentação de clientes por meio de etiquetas personalizadas. Automações baseadas em tempo, como o envio de mensagens para clientes que não realizam compras há um determinado número de dias.