Estamos buscando um especialista em automação e integração no-code para desenvolver um sistema web completo. O objetivo é implementar uma solução que automatize a discagem para contatos do CRM Lovable, interaja com clientes via ura/ia e gerencie a comunicação subsequente via whatsapp api.
Detalhes do Projeto:
- CRM: Manteremos o CRM na plataforma Lovable (no-code).
- Canal de Voz: Utilização de Twilio ou Nvoip para realizar ligações automáticas com URA (Unidade de Resposta Audível).
- Canal de Mensagem: Integração com uma conta WhatsApp API já configurada.
- Integrações e Automação: O desenvolvimento será feito utilizando n8n ou
Make.com (anteriormente Integromat), focando em uma abordagem no-code com configuração de blocos e webhooks, sem a necessidade de escrita de código manual.
Fluxo de Automação:
1. Leitura da base de contatos diretamente do CRM Lovable.
2. Envio dos dados para Twilio ou Nvoip para iniciar a ligação.
3. A ligação reproduzirá uma gravação predefinida ou um texto gerado por Inteligência Artificial (TTS - Text-to-Speech).
4. Captura da resposta do cliente (dtmf - discagem por tom, ou asr - reconhecimento automático de fala) para interagir na ligação.
5. Atualização automática do status e informações do contato no CRM Lovable com base na interação.
6. Envio de mensagens no WhatsApp para iniciar ou continuar a conversa com o cliente.
Visão Geral e Infraestrutura:
O sistema será 100% web e centralizado em um servidor HostDime BR com as seguintes especificações:
- Processador: 6 vCPU
- Memória ram: 12 gb
- armazenamento: 100gb nvme 3k iops
- sistema operacional: debian 12
- endereços ip: 1 ipv4, ipv6 (/64)
- tráfego mensal: 150tb
buscamos um profissional com experiência comprovada em plataformas de automação no-code, integração de apis de voz e mensagens, e familiaridade com conceitos de ia para ura. O candidato deve ser capaz de configurar e otimizar o ambiente no servidor Linux.
Plazo de Entrega: No definido