Especialista em Onboarding e Suporte Técnico para Conexão Whatsapp Api e Meta Business Manager

Estamos buscando um profissional experiente no ecossistema Meta para auxiliar nossos clientes na conexão de seus números oficiais do WhatsApp através do nosso software, que utiliza o embedded signup. Embora a tarefa seja relativamente simples, requer conhecimento aprofundado para diagnosticar e resolver problemas comuns de vinculação.

Responsabilidades:
- Orientar e auxiliar clientes no processo de conexão do WhatsApp oficial com suas contas do Facebook Business Manager.
- Diagnosticar e solucionar erros de vinculação, como números de WhatsApp já associados a outras Business Managers ou restrições de conta.
- Fornecer suporte técnico e onboarding de forma clara e didática para usuários que não possuem conhecimento técnico avançado.
- Garantir a conclusão bem-sucedida da conexão do WhatsApp com nosso sistema.

Requisitos:
- Experiência comprovada com o ecossistema Meta, incluindo Facebook Business Manager e WhatsApp Business API.
- Habilidade para resolver problemas complexos de integração e configuração de contas.
- Excelente comunicação e didática para interagir com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Disponibilidade de agenda flexível para reuniões de 40-60 minutos, tanto no período da manhã quanto da tarde.

Este é um projeto de suporte contínuo, remunerado por reunião, focado em garantir uma experiência de onboarding fluida para nossos clientes.