Especialista en Atención al Cliente Nocturna para Soporte Remoto

Buscamos un especialista en atención al cliente para cubrir el horario nocturno. El rol principal será proporcionar soporte y asistencia a nuestros usuarios y clientes durante las horas de la noche, asegurando una respuesta rápida y efectiva a sus consultas y problemas. Se requiere una excelente capacidad de comunicación, proactividad en la resolución de incidencias y habilidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto. Las tareas incluirán la gestión de consultas por chat, correo electrónico y, ocasionalmente, teléfono, así como el seguimiento de tickets de soporte. Es fundamental tener disponibilidad para trabajar en horario nocturno de manera consistente.