Especialista en Atención al Cliente Remota para Soporte por Chat y Mensajería

Se busca un profesional para un puesto de atención al cliente remoto, enfocado en la gestión eficiente de consultas y soporte a través de plataformas de chat y mensajería. Las responsabilidades principales incluyen:

- Responder a las preguntas de los clientes de manera oportuna y precisa.
- Resolver problemas y quejas de los clientes, escalando cuando sea necesario.
- Proporcionar información sobre productos o servicios.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Documentar interacciones con los clientes y actualizar la información en el sistema.

Se requiere experiencia previa en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.