Analisando propostas

Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Incidencias para E-commerce

Publicado em 06 de Fevereiro de 2026 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Se busca un profesional con experiencia en atención al cliente para gestionar consultas y resolver incidencias relacionadas con una tienda online. Las responsabilidades principales incluirán: Responder a preguntas de clientes a través de diversos canales (correo electrónico, chat, teléfono). Investigar y solucionar problemas de pedidos, envíos, devoluciones y productos. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Registrar y documentar todas las interacciones y resoluciones en el sistema. Se requiere una excelente capacidad de comunicación, proactividad y habilidades de resolución de problemas para asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes de e-commerce.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas

Duração do projeto Não estabelecido

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Manipulação de E-mail Investigação

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