Especialista en automatización básica de Whatsapp / Instagram (proyecto para clínicas veterinarias)

Buscamos un/a profesional freelance con experiencia en automatización básica de atención digital para implementar flujos simples en clínicas veterinarias. El objetivo principal de este proyecto es establecer una primera capa de automatización que ayude a reducir interrupciones en la atención y profesionalizar la comunicación con los clientes, sin incluir tareas de captación de leads o campañas publicitarias.

Las responsabilidades clave para este proyecto incluyen:

Configurar un mensaje de bienvenida profesional y amigable para los clientes.
Crear respuestas automáticas eficientes para las preguntas frecuentes más comunes.
Diseñar e implementar un flujo simple de derivación manual para gestionar las solicitudes de citas, asegurando que los clientes sean dirigidos correctamente.
Realizar un testeo básico y exhaustivo del funcionamiento de todas las automatizaciones implementadas para garantizar su estabilidad y efectividad.

Los requisitos para el perfil del freelancer son:

Experiencia comprobada en el uso y configuración de herramientas de automatización de atención digital, como WhatsApp Business, ManyChat o plataformas similares.
Habilidad para desarrollar automatizaciones que sean claras, estables y estén bien estructuradas.
Excelente comunicación para entender las necesidades del cliente y entregar el trabajo de manera organizada y eficiente.

Este es un proyecto de corta duración, estimado entre 3 y 5 días. Buscamos establecer una relación de colaboración continua para futuros proyectos similares en el sector veterinario.