Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Se busca un profesional para gestionar diversas tareas relacionadas con la plataforma Shopify y la experiencia del cliente post-compra. Las responsabilidades principales incluirán:
1. Recopilación de Opiniones de Clientes: Recolectar activamente opiniones y reseñas de clientes que ya han realizado compras en Trustpilot para mejorar la reputación y la confianza de la marca.
2. Comunicación Post-Compra: Establecer contacto proactivo con los clientes después de su compra para asegurar una experiencia satisfactoria, resolver dudas y hacer que se sientan acompañados durante todo el proceso. El objetivo es fomentar la lealtad y reducir la tasa de devoluciones o insatisfacción.
3. Gestión de Productos en Shopify: Realizar tareas de mantenimiento y actualización en la tienda Shopify, incluyendo la carga de nuevos productos, la edición de descripciones y nombres de productos existentes, y otras configuraciones básicas de la plataforma. Se requiere familiaridad con el panel de administración de Shopify para asegurar la correcta gestión del catálogo.
El candidato ideal deberá tener experiencia en e-commerce, atención al cliente y manejo de plataformas como Shopify. Se valorará la proactividad y la capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Criar uma nova loja online
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias