Especialista en Gestión y Operación Diaria de Tienda Shopify con Logística Dropi

Buscamos una persona altamente organizada y eficiente para asumir la administración operativa diaria de nuestra nueva tienda en Shopify. El objetivo principal es asegurar un funcionamiento impecable, especialmente durante las campañas de pedidos, garantizando que cada transacción se procese sin errores desde la compra hasta la entrega. La logística se gestiona principalmente a través de Dropi.

Tu misión será mantener la tienda completamente actualizada y asegurar que cada compra se procese, despache y se le dé seguimiento de manera precisa y oportuna.

Principales funciones esenciales:

*  Gestión de pedidos en Shopify: Revisar y validar pagos, verificar datos del cliente, actualizar estados de los pedidos y realizar un seguimiento exhaustivo hasta la entrega.
*  Envío y monitoreo de despachos con Dropi: Confirmar la correcta sincronización de los pedidos con Dropi y asegurar que los envíos se realicen y monitoreen adecuadamente.
*  Mantenimiento del catálogo de productos: Subir nuevos productos, editar información existente (nombre, precio, fotos, variantes), activar/desactivar productos y organizar colecciones. Actualmente contamos con aproximadamente 7 productos propios importados.
*  Revisión y control de inventario: Monitorear la disponibilidad de stock para prevenir ventas de productos agotados y asegurar una gestión eficiente.
*  Soporte operativo básico al cliente: Responder consultas relacionadas con el estado de los pedidos, proporcionar números de seguimiento, gestionar cambios de dirección y comunicar novedades sobre las entregas.
*  Control de calidad de la tienda: Realizar revisiones rápidas y periódicas de la funcionalidad de la tienda, incluyendo enlaces, banners, colecciones, proceso de checkout y aplicaciones integradas, para garantizar una experiencia de usuario fluida.