Atención al cliente para plataforma de lead de Ventas para Cursos Digitales

Se busca un profesional con experiencia en optimización de procesos para plataformas de ventas online y servicio al cliente, enfocado en una marca de cursos digitales. El objetivo principal es mejorar la eficiencia y la tasa de conversión mediante la optimización del flujo de trabajo entre herramientas clave.

Las responsabilidades incluyen:

*  Configuración y ajustes detallados de cursos y servicios en Hotmart, abarcando la gestión de precios, métodos de pago y la implementación de automatizaciones para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
*  Diseño e implementación de embudos de ventas efectivos en Kommo para un seguimiento riguroso de leads y la nutrición de prospectos.
*  Revisión exhaustiva y sincronización de integraciones existentes entre la plataforma web, Hotmart y Kommo, asegurando un flujo de datos coherente y sin interrupciones.
*  Análisis profundo de datos para identificar oportunidades de mejora en la conversión y proponer estrategias basadas en evidencia.

Se valorará la familiaridad con otras plataformas de automatización de marketing y un enfoque proactivo para la resolución de desafíos técnicos y la implementación de soluciones innovadoras.