Completed

Especialista para Soporte Tecnico Integral en It

Published on the May 21, 2019 in IT & Programming

About this project

Open

Estoy a la búsqueda de un especialista en IT (Information Technology) que nos brinde soporte técnico integral de forma permanente.

Tenemos 7 sitios web uno de ellos un CRM a la medida.  Deseamos una ayuda  técnicas  para un funcionamiento optimo de los sitios web, especialmente las tiendas ecommerce.

Requerimos que podamos comunicarnos en el horario entre 8am a 12m hora Costa Este (EST) o mejor aun, en horario desde 10am a 6pm hora España.  Es decir no nos sirven personas que trabajen en alguna empresa en las mañanas y no puedan atender consultas con nosotros sino en las noches.

Las tareas incluyen, sin limitarse a:
Respaldos de websites: programar, configurar, supervisar.
Migraciones, configuración de hostings.
Sugerencias y configuración de medidas de seguridad como firewall,  Proxis de DNS, etc

Nuevos website: supervisar y coordinar los nuevos desarrollos (no realizar el desarrollo del sitio web sino la supervision de lo que el desarrollador esta haciendo para asegurar que cumple con las guias y deseos nuestros)

Renovar, actualizar y configurar SSL cuando sea requerido.

Gestionar, actualizar, renovar o eliminar plugins en los websites que los utilicen.

Email:  ayudarnos en la configuración de los clientes de email (cuando y si fuese requerido), ayudarnos en el mantenimiento de la reputación de las cuentas de email, 

Performance de websites: Ayudarnos en resolver problemas que puedan presentarse con la velocidad o funcionamiento de nuestros websites.

Atender consultas varias sobre el tema por email, chat o teléfono.

Nos gustaría comenzar con la contratación de 1 hora diaria o sea 22 horas mensuales.  En un mes deberíamos tener una idea de si ese tiempo es suficiente para nuestras necesidades o no.  Actualmente no tenemos nadie haciendo esta función.


La idea que tenemos es que este seria una actividad continua, a largo plazo.

Nota para los aplicantes de Venezuela.  Si reside en Venezuela debe demostrarnos que dispone de una señal de internet estable y de buena calidad (que permita al menos conferencias por video) y que además vive en una zona donde no haya apagones frecuentes (por ejemplo Caracas).

Nota para todos los aplicantes:  No deseamos contratar a una persona que sea empleado de un gran compañía o en general que  tenga un "trabajo" con horario determinado.
EL horario ideal para comunicarse con nuestro equipo es entre las 8am a 12m hora costa Este de USA.

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
Is this a project or a position? Long-term position
I currently have Not applicable
Required availability Part time
Experience in this type of projects No (I haven’t managed this kind of project before)

Delivery term: June 20, 2019

Skills needed

Other projects posted by R. B.