Se busca un experto para implementar un sistema de ventas completamente automatizado a través de WhatsApp, integrado con inteligencia artificial, para una tienda de muebles. El objetivo es optimizar el proceso de venta de productos como colchones, canapés, armarios y sofás, que incluyen diversas variantes de medidas y colores. El flujo de trabajo deseado es el siguiente: los clientes llegarán a WhatsApp a través de Meta Ads, donde un bot los atenderá, recomendará productos, resolverá dudas y recopilará los datos necesarios para el pedido. Una vez completado, el sistema enviará un resumen automático al cliente y al propietario de la tienda, y confirmará la entrega al cliente.
El stack técnico requerido incluye la integración de ManyChat Pro, WhatsApp Business API y Claude API (Anthropic), conectados mediante webhooks o
Make.com. Es fundamental que se active la función de WhatsApp Coexistence para permitir el uso de la aplicación móvil con el mismo número.
El bot deberá ser capaz de recopilar la siguiente información del cliente: Nombre, número de teléfono, dirección completa (calle y número), municipio, código postal, producto específico y sus medidas, color deseado y preferencia de horario de entrega (mañana/tarde). Al finalizar el proceso, se debe generar un resumen automático y enviarlo al WhatsApp del cliente.
Los entregables esperados son:
- Un sistema probado y completamente funcional.
- El bot entrenado con el catálogo de productos real de la tienda.
- Una guía de uso detallada en español.
- Soporte post-entrega durante 2 semanas para asegurar la correcta adaptación y funcionamiento.
Para aplicar a este proyecto, se solicita a los interesados que presenten proyectos similares realizados, las herramientas que utilizarían y la justificación de su elección, un presupuesto detallado y un plazo estimado de entrega.
Prazo de Entrega: Não estabelecido