Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos freelancers responsables para colaborar en la gestión de chats en línea. Este trabajo consiste en mantener conversaciones escritas con usuarios, asegurando un trato cercano, empático y profesional.
Condiciones del trabajo:
Trabajo remoto, estable y de largo plazo.
Jornada de 8 horas diarias, 5 días a la semana.
Solo aplica para personas que vivan en Colombia o Perú.
Tareas principales:
Responder mensajes en tiempo real.
Mantener un estilo de comunicación natural y respetuoso.
Seguir guías de conversación establecidas.
Aplicar estrategias de fidelización (se da formación).
Requisitos:
Excelente ortografía y rapidez de escritura.
Empatía e inteligencia emocional.
Computador con al menos 4GB de RAM y buena conexión a internet.
Disponibilidad de 8 horas al día, 5 días a la semana.
Residencia en Colombia o Perú.
Lo que ofrecemos:
Proyecto estable con pagos puntuales.
Formación en estrategias de comunicación.
Oportunidades de crecimiento dentro del equipo.
Acompañamiento constante en la labor.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias