Implantação de Processos e Procedimentos para Corretora de Seguros

Estamos buscando um profissional experiente para auxiliar na implantação de novos processos e procedimentos em nossa corretora de seguros. O objetivo principal é otimizar as operações internas, aumentar a eficiência e garantir a conformidade com as melhores práticas do mercado. Este projeto envolverá a revisão e documentação de fluxos de trabalho existentes, a definição de novas políticas e procedimentos operacionais padrão (POPs), e o desenvolvimento de um plano de treinamento para a equipe. As áreas de foco incluirão, mas não se limitarão a, atendimento ao cliente, gestão de apólices, processamento de sinistros, gestão de riscos e conformidade regulatória. Buscamos um especialista com capacidade de análise crítica, visão estratégica e habilidades de comunicação para garantir uma transição suave e eficaz. Esperamos que o projeto resulte em uma estrutura operacional mais robusta, escalável e alinhada aos objetivos de crescimento da corretora.