Implementação de Fluxo de Automação de Atendimento para E-commerce no Instagram e Whatsapp com Kommo

Procuramos um especialista para configurar e implementar um fluxo completo de automação de atendimento ao cliente para nossa loja de e-commerce. O objetivo é otimizar a comunicação e o suporte aos clientes através do Instagram e WhatsApp, utilizando a plataforma Kommo. O profissional será responsável por criar e integrar chatbots, configurar respostas automáticas, gerenciar interações e garantir uma experiência de atendimento fluida e eficiente, visando melhorar a satisfação do cliente e agilizar o processo de vendas e pós vendas. Espera-se que o freelancer tenha experiência comprovada com a ferramenta Kommo e integração com plataformas de mensagens e e-commerce.