Sobre este projeto
finance-management / project-management-1
Aberto
A Empresa está estruturando sua operação para expansão através de franquias e busca profissional especializado em mapeamento de processos, manualização, SGI e elaboração de POPs
O objetivo é transformar os documentos e conhecimentos internos da empresa em uma estrutura organizada, padronizada e replicável, servindo como base para operação, treinamento e futuras franquias
Escopo do projeto
O profissional deverá
Analisar os documentos internos e materiais embrionários de cada setor
Avaliar a atual estrutura de pastas da Empresa
Realizar reuniões via Meet ou Teams com os responsáveis de cada setor
Entender como cada área funciona na prática
Mapear processos, responsabilidades, controles, documentos e sistemas
Criar o Mapa Geral de Processos da Empresa
Realizar a manualização dos processos
Criar os POPs – Procedimentos Operacionais Padrão necessários
Criar o Manual do SGI, baseado na estrutura e realidade da empresa
Organizar a estrutura documental e controle de versões
Identificar lacunas, riscos e oportunidades de melhoria
Validar os processos com os responsáveis de cada setor
Setores
A estrutura atual contempla
00 – Diretoria
01 – SGI
02 – Comercial/Marketing
03 – Cadastro
04 – Operação
05 – Manutenção
06 – Sinistros
07 – Financeiro
08 – Compras
09 – RH
O profissional poderá propor ajustes caso identifique necessidade
Entregáveis
Mapa Geral de Processos
Processos detalhados por setor
Manualização dos processos
POPs
Manual do SGI
Estrutura de controle documental
Matriz de responsabilidades
Relação de documentos e registros
Controle de versões e revisões
Levantamento de lacunas e melhorias
Estrutura preparada para implantação nas franquias
Perfil desejado
Experiência em mapeamento de processos, BPM, manualização, POPs, SGI, gestão documental e padronização operacional
Diferenciais: experiência com franquias, ISO 9001 e Microsoft 365
Importante: não buscamos apenas alguém para transformar documentos em textos. Precisamos de um profissional que estude os materiais, entreviste os responsáveis, faça as perguntas necessárias, entenda a operação e transforme o conhecimento interno em processos claros, documentados e replicáveis
Na proposta, informar experiência, trabalhos anteriores, metodologia, prazo e valor do projeto
Categoria Finanças e Administração
Subcategoria Gerenciar projetos
Tamanho do projeto Projetos pequenos, com poucos envolvidos
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias