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Objetivo:
Crear una aplantilla en Excel que nos permita colocar datos o casos de desafiliación de SMS Premium y nos arroje los volúmenes y porcentajes de agregadores por mes.
Actualidad:
cada caso tipificado en las herramientas requeridas, nos encontramos con clientes que tienen 2 o más SMS premium afiliados, pero estos tipos de casos son colocados en los comentarios de la tipologías, luego la data es trabajada de manera manual extrayendo de los comentarios los sms premium desactivados.
Plan requerido:
Una plantilla en Excel que nos permita pegar la data y nos arroje los datos por agregadores
Cada caso puede tener 2 o mas agragadores, los mismos son sacados de los comentarios del caso.
Category Admin Support
Subcategory Other
Project size Medium
Delivery term: Not specified
Skills needed