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Prezado(a) Freelancer,
Esperamos que esteja bem. Estamos à procura de um profissional comprometido e eficiente para desempenhar a função de responder aos afiliados das 9:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, oferecendo suporte e enviando aplicativos conforme necessário. Este é um papel crucial para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos afiliados.
Responsabilidades:
Horário de Atendimento:
Cumprir rigorosamente o horário de trabalho das 9:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira.
Garantir disponibilidade para responder rapidamente às consultas dos afiliados durante o expediente.
Suporte aos Afiliados:
Fornecer suporte eficiente e cortês aos afiliados, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
Utilizar scripts e respostas predefinidas para garantir consistência nas interações.
Envio de Aplicativos:
Encarregar-se de enviar aplicativos aos afiliados de acordo com as instruções fornecidas.
Garantir que os aplicativos sejam entregues de forma rápida e precisa.
Cópia e Cola:
Embora não seja necessário ter conhecimento aprofundado em aplicativos, é essencial ter habilidade para copiar e colar informações de maneira precisa.
Seguir modelos pré-estabelecidos para garantir uniformidade nas respostas.
Requisitos:
Comprometimento:
Ser altamente comprometido com o horário de trabalho e as responsabilidades atribuídas.
Habilidade de Comunicação:
Possuir excelentes habilidades de comunicação escrita para oferecer suporte claro e conciso.
Organização:
Ser organizado(a) para lidar com múltiplas consultas e tarefas simultaneamente.
Proatividade:
Demonstrar proatividade na resolução de problemas e na melhoria contínua do suporte aos afiliados.
Observações Importantes:
Este trabalho oferece uma oportunidade para contribuir para o crescimento e a eficácia da nossa rede de afiliados. O freelancer desempenhará um papel vital no sucesso global da nossa equipe.
Se estiver interessado(a) e acredita possuir as habilidades necessárias, por favor, responda a este e-mail com seu currículo e uma breve carta de apresentação destacando sua experiência relevante.
Agradecemos pelo seu interesse e aguardamos ansiosos para receber sua candidatura.
Atenciosamente, Luis Henrique
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
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Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed