Transformación Digital de Agencia de Viajes a Modelo Híbrido con Estrategia en Redes Sociales

Se busca un profesional o equipo para liderar la transformación de una agencia de viajes convencional con infraestructura tecnológica limitada a un modelo de negocio híbrido. El objetivo principal es integrar canales de venta digitales, complementando las operaciones presenciales existentes. Esto incluye el desarrollo e implementación de una estrategia digital completa, con un enfoque particular en la presencia y ventas a través de plataformas como Instagram. Las tareas clave abarcarán el diseño y desarrollo de una plataforma de e-commerce o la mejora sustancial de una existente, la integración de sistemas de reserva y pago online, la implementación de un CRM para la gestión de clientes, y la creación de una estrategia de marketing digital efectiva para atraer y convertir clientes online. Se espera una solución integral que permita a la agencia operar eficientemente tanto en el ámbito físico como en el digital, optimizando la experiencia del cliente en ambos frentes.