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it-programming / web-development
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Descripción
El sistema permitirá que los clientes que lleguen al local puedan ser atendidos en orden de llegada dentro del sector de Contactología. La idea es reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del cliente mediante una asignación organizada y notificaciones automáticas.
Por otro lado, la sección SOPORTE, tiene que ser un complemento de ayuda para los vendedores. Donde ellos podran consultar vigencia de promociones, financiaciones de tarjetas, etc. Por ej: escriben en el buscador VISA y deben encontrar la info adecuada para operar y notificar al cliente.
- Esta sección soporte debe tener el visualizador de los vendedor (donde solo puedan ver info y sugerir cambios) y otra sección para el personal de administración quien hace la carga y modificaciones de estos item.
ACLARACION:
-Queremos evitar al 100% la impresión de cualquier papel.
-Evitar escaneos QR. (Algunos clientes son de edad avanzada)
-Debe ser pensado como Multi Sucursal ya que cada una debe tener un LOGIN pudiendo ver y gestionar solamente los turnos de ese local.
Otros requisitos:
1- El código fuente debe ser 100% compartido
2- Lo ideal es trabajar desde el principio con tecnología estándar (PHP+MySQL, Python + Djano, etc).
3- No debe tener herramientas de código cerrados.
4- Necesitamos un manual del sistema: Explicación de cada funcionalidad y flujo de trabajo.
5- Estructura de la base de datos: Diagramas y relaciones de las tablas.
6- Guía de instalación y despliegue: Cómo instalar y ejecutar el sistema en un nuevo servidor.
7- Código comentado
8- El sistema debe ser diseñado de forma modular para que nuevas funciones puedan añadirse sin reescribir código existente.
En la empresa contamos con diseñador, es decir que podemos trabajar en conjunto, desde nuestra parte dando el soporte diseño.
Category IT & Programming
Subcategory Web development
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Required availability As needed
Roles needed Developer
Delivery term: Not specified
Skills needed