Assistente de Suporte ao Cliente para Infoprodutos Digitais

Procuramos um assistente de suporte ao cliente para gerenciar as demandas relacionadas aos nossos infoprodutos digitais. As responsabilidades incluem responder a dúvidas de clientes via e-mail e chat, auxiliar com problemas de acesso, processar solicitações de reembolso e fornecer informações gerais sobre os produtos. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, proatividade e experiência prévia em suporte a produtos digitais ou e-commerce. É Fundamental ter organização para gerenciar múltiplos tickets e garantir a satisfação do cliente.