Assistente Virtual para Suporte e Atendimento em Tempo Real via Chat para E-commerce

Estamos buscando um Assistente Virtual dedicado para fornecer suporte e atendimento ao cliente em tempo real via chat. O profissional será responsável por responder dúvidas, solucionar problemas e garantir uma experiência positiva para os clientes de nossas lojas e e-commerces. As principais atividades incluem: Atendimento proativo e reativo a clientes via chat. Resolução de dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas e políticas da empresa. Suporte técnico básico e encaminhamento de casos complexos para equipes especializadas. Registro de interações e feedback dos clientes em sistema. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos. Buscamos alguém com excelente comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente para garantir a satisfação dos nossos clientes.