Atendimento de leads , marcar reunião preencher planilha de leads

Atendimento de Leads (WhatsApp e Ligações) – Empresa de Educação Infantil e Alfabetização

Somos uma empresa especializada em atendimento pedagógico individualizado, com foco em alfabetização, rotina de estudos e desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita de crianças.

Estamos em busca de um(a) profissional de atendimento para gerenciar os leads que chegam diariamente pelo WhatsApp.

Responsabilidades principais:

Realizar ligações iniciais para os leads que entram em contato (média de 3 a 6 por dia);

Enviar mensagens de apresentação e acompanhamento via WhatsApp;

Buscar agendar uma reunião com a professora Iara, responsável pelas aulas;

Fazer o follow-up (ligações e mensagens) com os leads do dia anterior, mantendo um bom relacionamento e aumentando as chances de conversão.

Requisitos desejáveis:

Boa comunicação oral e escrita;

Empatia e habilidade para lidar com pais e responsáveis;

Organização e comprometimento com prazos;

Experiência com atendimento via WhatsApp Business ou CRM (desejável).

Informações adicionais:

Volume médio: 3 a 6 leads por dia;

O profissional deve ter disponibilidade para responder prontamente aos novos contatos durante o horário comercial;

Trabalho remoto.