Sobre este projeto
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Aberto
Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Tutoria, responsável por acompanhar e responder alunos de um curso de Formação em Psicanálise. O trabalho será realizado por meio do CRM Kommo, que possui integração com WhatsApp, garantindo uma comunicação eficiente e organizada.
A tutoria será apoiada por uma inteligência artificial desenvolvida pela própria instituição. Esta IA auxiliará na elaboração das respostas, assegurando a qualidade, consistência teórica e agilidade no atendimento aos alunos. O profissional deverá utilizar a IA como suporte para construir as respostas, ajustando a linguagem conforme necessário para garantir clareza, acolhimento e precisão.
As principais atividades incluem:
- Responder dúvidas dos alunos sobre os conteúdos do curso.
- Utilizar a inteligência artificial como apoio na construção das respostas.
- Adaptar a comunicação para uma linguagem acessível e compreensível.
- Garantir que todos os alunos recebam respostas atenciosas e claras.
- Acompanhar as conversas e dar continuidade quando necessário.
- Manter a organização e o registro das interações dentro do CRM Kommo.
Requisitos essenciais:
- Formação acadêmica em qualquer área do conhecimento.
- Excelente comunicação escrita.
- Capacidade de compreensão de conteúdos teóricos complexos.
- Organização e responsabilidade no cumprimento das tarefas.
- Facilidade e familiaridade com o uso de tecnologia.
Diferenciais valorizados:
- Interesse na área de psicanálise.
- Experiência prévia com atendimento ao aluno.
- Experiência com CRM (Kommo ou sistemas similares).
- Familiaridade com o uso de ferramentas de inteligência artificial.
Este é um trabalho 100% remoto, com uma carga horária de 2 horas por dia, 5 dias por semana.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias