Sobre este projeto
admin-support / data-entry-1
Aberto
O projeto consiste no desenvolvimento de uma planilha em Excel completa, com um dashboard automático, para gerenciar e analisar dados de pesquisa de satisfação. A planilha deve ser capaz de consolidar dados de múltiplas pesquisas e apresentar um conjunto de indicadores chave de forma clara e visualmente atraente. O dashboard precisa ser configurado para atualizar automaticamente sempre que novos dados forem inseridos na planilha.
Os indicadores e funcionalidades esperados incluem:
- Quantidade total de pesquisas realizadas.
- Quantidade de pesquisas programadas ou esperadas.
- Percentual de realização das pesquisas em relação ao planejado.
- Média geral das notas de satisfação.
- Comparação da média de satisfação com uma meta predefinida.
- Gráficos de tendência para acompanhar a evolução da satisfação ao longo do tempo.
- Identificação dos principais pontos de atenção ou áreas que necessitam de melhoria.
- Análise da Voz do Cliente, destacando os comentários mais frequentes e as principais oportunidades de melhoria identificadas nos feedbacks qualitativos.
É Fundamental que a solução seja intuitiva, fácil de usar e que a automação do dashboard funcione de maneira eficiente para garantir a agilidade na análise dos resultados.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Data entry
Tempo requerido Até 5 horas
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias