Sobre este projeto
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Aberto
Buscamos um desenvolvedor de inteligência artificial para criar uma solução de atendimento automatizado e personalizado via WhatsApp para uma agência de viagens. O projeto exige foco total em privacidade de dados e alta especialização técnica para desenvolver um ecossistema multiagentes robusto.
Requisitos técnicos essenciais:
1. Privacidade de Dados: A solução deve ser construída utilizando um Large Language Model (LLM) open-source, como Llama 3 ou superior, implementado diretamente em nossa infraestrutura (VPS/servidor). É Estritamente proibido o uso de APIs externas de LLMs (ex: OpenAI, Google AI) para garantir a total confidencialidade dos dados.
2. RAG (Retrieval-Augmented Generation) com PDF: A inteligência artificial deve ser capaz de consultar e extrair informações de bases documentais específicas, fornecidas em formato PDF, para cada nicho de serviço da agência.
3. Arquitetura de Agentes Inteligentes:
* Agente Orquestrador: Responsável pela triagem inicial das interações dos clientes, direcionando-os para o agente especialista adequado.
* Agente de Sentimento/Qualidade: Monitorará o estado psicológico e emocional do cliente durante a conversa. Em caso de detecção de frustração, tristeza ou insatisfação, deverá disparar gatilhos de retenção ou alertar um operador humano para intervenção.
* Agentes Especialistas: O sistema deve contar com subespecialistas dedicados a diferentes áreas:
* Logística/Aluguéis: Para responder sobre aluguel de carro, moto, buggy, outros veículos, bike elétrica e equipamentos como GoPro.
* Atividades: Para fornecer informações sobre mergulho de cilindro, trilhas, canoa havaiana, ilha tour, pescaria oceânica, passeios de barco/lancha, ensaios fotográficos e eventos.
* Informações/Operacional: Para lidar com questões de hospedagem, restaurantes, dicas gerais de viagem, taxas, opções de pagamento, processos de reserva, políticas de cancelamento, informações sobre a agência e descontos disponíveis.
Entregáveis do Projeto:
* Integração completa com o WhatsApp via Evolution API ou uma solução similar que garanta comunicação eficiente e confiável.
* Desenvolvimento e configuração de um painel de logs (opcional, mas altamente desejável) para monitoramento e auditoria das interações do sistema.
* Configuração e otimização de toda a infraestrutura necessária na nossa VPS, incluindo Docker, Ollama e vLLM, para garantir o funcionamento adequado do LLM e dos agentes.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias