Desenvolvimento de Agente de Ia Conversacional para Whatsapp com Múltiplas Integrações

O projeto consiste no desenvolvimento de um agente de IA conversacional robusto e inteligente, projetado para operar diretamente no WhatsApp. Este agente será responsável por interagir com clientes de forma natural em português, automatizando diversas tarefas e otimizando o processo de agendamento e gestão de reservas.

Funcionalidades Essenciais:
- Recebimento e processamento de mensagens via WhatsApp.
- Respostas automáticas e contextuais em português, com linguagem natural.
- Consulta e validação de horários disponíveis em Google Sheets.
- Apresentação de opções de horários e preços aos clientes.
- Geração de links de pagamento via Stripe para confirmação de agendamentos.
- Atualização automática do Google Sheets após a confirmação de uma reserva.
- Envio de notificações por e-mail para o cliente e/ou administrador sobre novas reservas.
- Capacidade de identificar perguntas complexas e encaminhá-las para um atendente humano, garantindo um atendimento de qualidade.

Exemplo de Fluxo de Conversa:
- Cliente: "tem vaga terça 19h?"
- Agente: "Opa! Terça 19h tá livre, R$80. Quer agendar?"
- Cliente: "sim"
- Agente: "Qual é seu nome?"
- Cliente: "João Silva"
- Agente: "Seu WhatsApp é esse? (número)"
- Cliente: "sim"
- Agente: "Mandei o link do PIX pra R$80"

Tecnologias Requeridas (Tech Stack):
- Linguagem de Programação: Python (com frameworks como FastAPI ou Django).
- API do Agente de IA: Claude API.
- Integração WhatsApp: Twilio.
- Gerenciamento de Dados: Google Sheets API.
- Processamento de Pagamentos: Stripe API.
- Banco de Dados: PostgreSQL.

Entregas do Projeto:
- Código-fonte completo e bem documentado, hospedado no Github.
- Ambiente de deploy funcional e configurado.
- Documentação básica para uso e manutenção do sistema.