Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Preciso desenvolver um Agente de IA integrado com CRM para atendimento via WhatsApp para um e-commerce de produtos naturais na PLATAFORMA KOMMO
🔧 Funcionalidades:
Atendimento automático inicial no WhatsApp
Identificação da intenção do cliente
Envio de link da loja ou fluxo especÃfico (ex: Kit com formulário)
Integração com atendente humano (assumir ou devolver para o robô)
Recuperação de carrinho abandonado
Organização dos leads em CRM
🧠Observações:
O sistema pode trabalhar com uma lista de produtos definida (não precisa integrar com todo o catálogo)
Respostas humanizadas e focadas em conversão
🎯 Objetivo:
Automatizar o atendimento, melhorar conversão e organizar os leads com fluxo hÃbrido (robô + humano)
📌 Importante:
Preciso de suporte por 30 a 40 dias após a entrega
E um treinamento para uso da ferramenta, incluindo como editar fluxos, mensagens e fazer ajustes
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Criar uma nova loja online
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias