Desenvolvimento de Chatbot Multicanal Inteligente para E-commerce de Sandálias (Hackathon)

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um chatbot inteligente e multicanal para uma empresa de sandálias, como parte de um projeto. O objetivo é desenvolver um assistente virtual avançado, capaz de operar em diversas plataformas e interagir com clientes de forma eficaz.

O projeto envolve a integração com um catálogo de produtos existente (atualmente em Excel, mas pode ser migrado para Google Sheets) que contém informações detalhadas como nome, tipo (havaiana, pingente, etc.), Cor, numeração, preço e estoque. A empresa já utiliza fluxos de automação configurados no N8N, e o chatbot deve se integrar a esse ecossistema.

Funcionalidades Essenciais:
- Operação em múltiplos canais, incluindo WhatsApp e Instagram.
- Capacidade de compreender e processar mensagens de texto, imagens e áudios enviados pelos clientes.
- Conexão direta ao catálogo de produtos para identificação de itens com base nas informações fornecidas ou em fotos.
- Respostas automáticas personalizadas, acionadas somente quando dois ou mais produtos compatíveis forem encontrados.
- Em casos onde apenas um ou nenhum produto for identificado, a conversa deve ser encaminhada para um atendente humano, com o contexto completo da interação, a imagem enviada (se houver) e os dados dos produtos encontrados (ou a ausência deles).

Ferramentas e Tecnologias Sugeridas:
- NLP: Dialogflow, ManyChat, Sendbird, YellowAI ou APIs da OpenAI (GPT).
- Reconhecimento de Imagem: Google Vision ou AWS Rekognition.
- Transcrição de Áudio: Whisper API ou Google Speech-to-Text.
- Banco de Dados: Google Sheets ou Excel para consultas dinâmicas.
- Automação: N8N para orquestração de fluxos.

Responsabilidades do Desenvolvedor:
- Criar o fluxo completo do chatbot, desde a entrada do cliente até a resposta ou encaminhamento.
- Integrar o bot ao catálogo de produtos e aos canais de comunicação (WhatsApp, Instagram).
- Configurar respostas automáticas e lógicas de encaminhamento.
- Implementar registro de logs de todas as interações, produtos encontrados e ações realizadas.
- Fornecer uma documentação breve, explicando como importar o fluxo no N8N, atualizar o catálogo de produtos e adicionar novas APIs ou funcionalidades no futuro.

Prazo e Expectativas:
O prazo para este projeto é de até 06:00 am de hoje, visando a entrega de um mvp funcional e pronto para demonstração. Buscamos soluções práticas, rápidas e criativas que garantam a usabilidade e o cumprimento dos objetivos do evento.