Desenvolvimento de Documentação Técnica para Suporte de Ti (Glpi, Sharepoint, M365)

Estamos buscando um especialista em redação técnica para desenvolver quatro entregas de documentação detalhada para nossa equipe de suporte de TI. Os materiais abrangerão sistemas e ferramentas essenciais, incluindo GLPI, SharePoint e o ecossistema Microsoft 365 (com foco em Planner, To Do e OneNote). Cada entrega deverá incluir FAQs, POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e procedimentos ilustrados com capturas de tela para garantir clareza e facilidade de compreensão.

O profissional deverá ser capaz de compreender conceitos técnicos complexos e traduzi-los em documentação clara e concisa. É Fundamental que o freelancer possua experiência ou familiaridade com as ferramentas mencionadas para garantir a precisão do conteúdo. Já possuímos um modelo de documento existente, e é imprescindível que o novo material mantenha o mesmo padrão visual e de formatação para garantir a consistência da nossa base de conhecimento.