Desenvolvimento de Ia para Atendimento Multicanal (Instagram, Facebook, Whatsapp)

Buscamos um desenvolvedor com experiência comprovada em Inteligência Artificial, automação e integrações para criar uma solução de atendimento digital para um antiquário. O objetivo é desenvolver uma Inteligência Artificial capaz de atender clientes automaticamente por meio do Instagram, Facebook e WhatsApp.

A IA deverá consultar uma base de informações no Supabase, responder perguntas sobre os produtos, identificar oportunidades comerciais e registrar os contatos e atendimentos no Holist.

Neste primeiro momento, o profissional será responsável por avaliar a viabilidade da solução, propor a arquitetura técnica e implementar a primeira etapa do projeto. Detalhes mais específicos da operação serão compartilhados com os profissionais selecionados.

Canais de atendimento que a solução deverá contemplar:
* Instagram Direct
* Comentários em posts do Instagram
* Comentários em Reels
* Respostas e interações nos Stories (quando permitido)
* Facebook Messenger
* Comentários em posts e vídeos do Facebook
* WhatsApp

Para comentários em posts, vídeos e Reels, esperamos que a automação consiga, dentro das permissões da Meta:
* Identificar o comentário
* Responder publicamente
* Enviar uma mensagem privada
* Iniciar um atendimento
* Registrar a origem do contato
* Encaminhar a oportunidade para um atendente humano

Integrações e tecnologias que a arquitetura poderá envolver:
* IA para WhatsApp
* ManyChat
* Supabase
* Olist
* n8n ou ferramenta equivalente
* APIs oficiais da Meta
* WhatsApp Business Platform
* API de Inteligência Artificial

Aceitamos recomendações de outras tecnologias, desde que o profissional explique claramente as vantagens, limitações, custos e impactos da escolha.