Estamos buscando um especialista em Microsoft Excel para desenvolver uma planilha de acompanhamento de vendas B2B recorrentes. O objetivo é ter uma ferramenta robusta e automatizada para gerenciar atendimentos, registrar vendas e analisar estatísticas de desempenho.
Estrutura Excel
├──
Controle_atendimentos.xlsx
│
├── [ABA 1] Atendimentos
│ ├─ Cadastro manual de cada cliente atendido (um por linha)
│ ├─ Cada número de WhatsApp aparece uma única vez
│ ├─ Campos principais:
│ │ • Data do Atendimento
│ │ • Código Cliente
│ │ • Número WhatsApp
│ │ • Primeira Compra R$
│ │ • Fechou Pedido? (preenchido automaticamente com base na compra)
│ │ • Data Primeira Compra
│ ├─ Aplica cores automaticamente:
│ │ • Verde para “Sim” em "Fechou Pedido?"
│ │ • Vermelho para “Não”
│ └─ Base primária para alimentar os cálculos nas abas Estatísticas e Resultados
│
├── [ABA 2] Estatísticas
│ ├─ Bloco superior: indicadores do mês (calculados com base nas abas Atendimentos e Resultados)
│ │ • Mês/Ano
│ │ • Novos Atendimentos
│ │ • Primeiras Compras
│ │ • Ticket Médio Mês Primeira Venda
│ │ • Ticket Médio Total
│ │ • Taxa de Conversão (%)
│ │ • % Recorrentes
│ │ • Clientes Recorrentes (quantidade de clientes com múltiplas vendas na aba Resultados)
│ │ • Taxa de Retorno Geral (% dos clientes que compraram pelo menos 1 vez)
│ ├─ Bloco de Metas do Mês:
│ │ • Meta de Novos Atendimentos **Diários**
│ │ • Meta Atendimentos (mês)
│ │ • Realizado e % Atingido
│ │ • Meta Fechamentos
│ │ • Meta R$ e Valor Realizado
│ ├─ Gráficos:
│ │ • Desempenho diário (atendimentos e conversões por dia)
│ │ • Desempenho mensal (comparação mês a mês)
│ └─ Nenhuma edição direta — todos os dados são calculados com base nas abas anteriores
│
└── [ABA 3] Resultados
├─ Reúne todas as vendas realizadas
├─ Primeira venda dos clientes que “fecharam pedido” (aba Atendimentos) são puxadas aqui
├─ Vendas posteriores (recorrentes) são adicionadas manualmente
├─ Campos principais:
│ • Código Cliente
│ • Número WhatsApp
│ • Data da Venda
│ • Valor R$ (com formatação de moeda)
│ • Dias até Recompra (calculado entre 1ª e 2ª venda)
│ • Tempo Médio Entre Compras (por cliente, se houver mais de uma venda)
└─ Serve como base para estatísticas de conversão, recorrência e faturamento
Prazo de Entrega: Não estabelecido