Desenvolvimento de Plataforma Web Full Stack com Ia para Autopeças e Automação Comercial

Buscamos um profissional para o desenvolvimento e implantação de uma plataforma web completa, focada em automação comercial, operacional e financeira para o setor de autopeças. O projeto exige a entrega de uma solução em produção, totalmente integrada e homologada, indo além de um MVP ou protótipo. A arquitetura deve ser multiempresa, garantindo o isolamento de dados.

O escopo do projeto inclui:

- Atendimento ao Cliente via WhatsApp Business API: Implementação de agentes de IA capazes de processar texto, áudio e imagens para triagem, gerenciamento de filas, distribuição de atendimentos e manutenção de histórico de conversas.
- Copiloto Individual para Vendedores: Cada vendedor terá um assistente de IA privado integrado ao seu WhatsApp individual (via canal autorizado ou painel), que auxiliará na consulta de peças e estoque, preparação de orçamentos para aprovação, organização da carteira de clientes, tarefas e lembretes de follow-up.
- Assistência a Fornecedores: Copilotos de IA para auxiliar na comunicação com fornecedores, incluindo cotações, comparação de propostas, respostas e retornos, com capacidade de autorização para contatos externos.
- Busca e Catálogo Técnico: Funcionalidade de busca por placa/chassi, com acesso a catálogo técnico detalhado, incluindo aplicação, fabricante, código, imagem e conferência de compatibilidade de peças.
- Integração com ERP: Conexão com o sistema ERP existente para sincronização de clientes, produtos, preços, estoque por filial, orçamentos e pedidos. Para itens sem estoque, deve haver um fluxo de orçamento (ORC) para cotação externa.
- Gestão de Estoque e Compras: Ferramentas para monitoramento de estoque mínimo, giro de produtos, detecção de anomalias, automação de reposição, gestão de fornecedores e aprovações de compras.
- Módulo Financeiro: Funcionalidades para conciliação de pagamentos via cartão com o ERP, identificação de divergências, gestão de caixa e tesouraria.
- Inteligência Artificial com Aprendizado Assistido: Desenvolvimento de uma base de procedimentos para a IA, com capacidade de aprendizado a partir de correções aprovadas e histórico de interações, permitindo curadoria e permissões configuráveis por vendedor e empresa.
- Relatórios e Segurança: Implementação de indicadores de desempenho, relatórios gerenciais, gestão de usuários, robustos mecanismos de segurança e trilhas de auditoria.

Requisitos Essenciais:
- Experiência comprovada com Apis/webhooks, desenvolvimento de soluções de ia, integração com sistemas erp, bancos de dados relacionais e conformidade com a lgpd.
- A solução deve ser capaz de manter os números de WhatsApp existentes, sem presumir acesso automático a conversas privadas, e propor uma integração viável e segura para o WhatsApp.