Desenvolvimento de Respostas Rápidas Otimizadas para Atendimento no Whatsapp

O objetivo deste projeto é criar um conjunto abrangente e eficaz de respostas rápidas para o atendimento ao cliente via WhatsApp. O freelancer será responsável por analisar as interações atuais, identificar as perguntas e cenários mais comuns, e desenvolver mensagens claras, concisas e úteis que melhorem a eficiência e a qualidade do suporte. As respostas devem ser categorizadas para fácil uso e manter um tom de voz consistente com a marca. O trabalho inclui a redação, revisão e organização das respostas para garantir que estejam prontas para implementação imediata. Espera-se que o profissional tenha experiência em copywriting e comunicação digital para otimizar a experiência do usuário.