Especialista em Pesquisa de Automação de Marketing e Suporte ao Cliente Multicanal

Estamos buscando um profissional qualificado para atuar em duas frentes principais: realizar pesquisas detalhadas sobre ferramentas de automação de marketing e gerenciar o atendimento ao cliente. O objetivo da pesquisa é identificar, avaliar e recomendar as melhores soluções de automação de marketing disponíveis no mercado, considerando nossas necessidades e objetivos específicos. O profissional deverá analisar funcionalidades, custos, integrações e casos de uso. Além disso, será responsável por responder a dúvidas frequentes de clientes via chat e e-mail, garantindo um suporte eficiente e de alta qualidade. É Essencial ter proatividade na resolução de problemas e excelente comunicação escrita.