Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Busco um profissional técnico para estruturar automações completas de WhatsApp com foco em vendas e operação para e-commerce de moda feminina. IMPORTANTE: Preciso de arquitetura funcional com múltiplos fluxos inteligentes.
Escopo:
1. pré-venda (vibe selling) - respostas naturais com ia - quebra de objeções - direcionamento para compra
2. RECUPERAÇÃO de carrinho - fluxos agressivos e estratégicos - disparo com timing correto - personalização por comportamento
3. Crm / campanhas - cashback - ofertas segmentadas - envio de campanhas (incluindo carrossel whatsapp)
4. PÓS-VENDA - Trocas e devoluções - Acompanhamento de reembolso - Atualizações automáticas de status
5. logística - monitoramento de pedidos - intercorrências (atrasos, exceções) - fluxo específico para clientes de goiânia (retirada/cd)
6. Infraestrutura - api oficial do whatsapp (cloud api) - integração com tray e/ou shopify - integração com crm (preferência martz) - uso de n8n ou similar para automações
requisitos:
- experiência real com whatsapp cloud api (não apenas ferramentas prontas)
- experiência com n8n ou automação backend
- experiência com e-commerce (eventos: pedido, pagamento, envio)
- capacidade de estruturar lógica de negócio, não apenas fluxos visuais diferencial:
- experiência com recuperação de carrinho - experiência com funil de crm para e-commerce
- conhecimento em entregabilidade e risco de bloqueio no whatsapp.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Criar uma nova loja online
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias