Estrategista de Whatsapp Business para Pizzaria: Crm e Automação Humanizada

Estamos buscando um especialista para otimizar o relacionamento com nossos clientes através do WhatsApp Business. O objetivo é estruturar e implementar um sistema de CRM leve que nos permita gerenciar melhor as interações, promover a fidelidade e aumentar a satisfação do cliente, mantendo sempre uma comunicação autêntica e humana.

As principais atividades incluem:
- Criação e segmentação de listas de clientes para comunicação direcionada.
- Desenvolvimento e execução de campanhas de marketing simples (promoções, novidades, lembretes).
- Implementação de pesquisas de satisfação para coletar feedback e melhorar nossos serviços.
- Configuração de automações leves, como mensagens de boas-vindas, respostas a perguntas frequentes e atualizações de status de pedidos, utilizando ferramentas como ManyChat ou similares.

O profissional deverá ter experiência em estratégias de comunicação via WhatsApp Business e na utilização de plataformas de automação para garantir eficiência sem perder a personalização. Buscamos alguém que possa nos ajudar a transformar o WhatsApp em um canal para engajamento e vendas, fortalecendo a conexão com nossa base de clientes.