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Implementación Zoho Desk o similar

Publicado em 13 de Outubro de 2018 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Necesito implementar Zoho Desk para dar soporte a nuestros clientes y unificar en un sólo lugar todo el conocimiento acerca de los productos y servicios que ofrecemos.  (Tenemos licencia Zoho One)
Disponemos de un documento con todas las preguntas frecuentes que hay que incorporar a Zoho Desk para crear una base de conocimiento que puedan consultar tanto los agentes (3) como los clientes.
Integración con ecommerce (Tienda Nube) para que desde ahí se puedan abrir y consultar tickets.

Quiero conocer las capacidades del sistema y utilizar todas aquellas que sean de utilidad para nosotros.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 20 de Outubro de 2018

Habilidades necessárias

Desktop Support Serviço ao cliente Helpdesk Atenção ao cliente Lojas Virtuais (e-comm...

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