Otimização do Atendimento ao Cliente via Whatsapp com Respostas Automatizadas

Muitos negócios enfrentam o desafio de gerenciar um alto volume de mensagens no WhatsApp diariamente, resultando em dificuldades para responder a todos os clientes rapidamente. Perguntas frequentes sobre preços, horários de funcionamento, serviços oferecidos, endereço e formas de pagamento consomem um tempo valioso da equipe e podem levar à desistência de potenciais clientes devido à demora no atendimento. Este projeto busca implementar uma solução de automação para o WhatsApp, como um chatbot ou sistema de respostas rápidas, que possa lidar eficientemente com essas perguntas repetitivas. O objetivo é agilizar o atendimento, melhorar a satisfação do cliente e otimizar o tempo da equipe, garantindo que nenhum cliente em potencial seja perdido por falta de resposta ágil.