Projeto Atendimento Wow
Descrição:
Suporte Administrativo / Atenção ao cliente
Consideramos que o atendimento vai ser parte do diferencial do serviço prestado.
Escopo:
- Valores do Time
- Visão Estratégica da área
- Projeção de demanda
- Horário de Atendimento
- Canais de atendimento
- Dimensionamento de equipe
- Principais kpis a serem acompanhados
- Mapeamento de Processos
- Modelo de Gestão
- Fluxo de comunicação
- Reporte de dados
- Plano para implementação
Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Tempo requerido: Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Serviço ao cliente Gestão de Projetos Planejamento Estratégico
USD 100 - 250
Orçamento
7
Propostas
12
Freelancers interessados
Publicado: Há um ano
Prazo de Entrega: 12 dias
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