Stembyme

PERFIL Y FUNCIONES:

Profesional en Comunicaciones o Marketing. Con experiencia demostrable en la gestión de redes no menor a 1 año. No necesariamente de manera profesional; pero que haya realizado labor de community management de proyectos universitarios o independientes.

Conocimiento y manejo de las herramientas de monitoreo. Demostrar que cuenta con el suficiente sentido común como para entender qué comentarios se responden, cuáles no; que se debe postear y qué no.

Funciones:

•    Gestión de comunidades en redes sociales, medios digitales y blog de la organización a fin de gestionar la presencia de marca, crear, y consolidar relaciones estables y duraderas con los fans/seguidores participativos, ofreciéndoles información rápida, contenido de calidad y respuestas en tiempo real.
•    Generar temas de conversación en los canales online que fomenten nuevas ideas y la participación de los usuarios.
•    Difusión y promoción de los contenidos elaborados y generados para la marca.
•    Optimización y monitoreo de las publicaciones y novedades del sector con el fin conseguir mayor número de fans/seguidores y conversiones.
•    Identificación de los prescriptores para realizar acciones específicas orientadas a aumentar su grado de afiliación y conseguir que compartan y sean evangelizadores de la marca.
•    Gestión de crisis de reputación online, en coordinación previa con las áreas pertinentes.
•    Análisis y benchmarking de la competencia.
•    Análisis y reporte de rendimiento mensual de las redes sociales, sobre el comportamiento de la marca y de los usuarios.
•    Elaboración de diseños gráficos para los medios propios y pagados, los diferentes eventos/campañas del área y las otras área de la organización (Operaciones, Comercial, etc.).